二个老外把我稿惨了(两个老外嫌弃表情包) -澳客手机版
本文将讲述作者在面对两位外籍客户时的惨痛经历,这两位客户对于稿件的要求让作者无从下手,最终导致稿件未得到认可。通过故事中的经历,呼吁读者在交流中要注意双方沟通,了解对方需求,以达到更好的合作效果。
1、抢单过程
作者在自己的作品集页面上收到了两位外籍客户的咨询信息,询问作者是否可以为他们撰写一些内容。作者抱着试试看的心态原本只想识别一下对方的需求,却不料被客户选为了撰写人员。这样的抢单方式让作者感到有些无所适从,却还是答应了。
2、需求不明
作者开始和客户谈论要求和需求。在邮件的来往中,客户零散地提出了很多希望包括但不局限于:“需要一篇澳客手机版的简介”、“需要一篇新闻报道”、“需要介绍产品的文案”等等。但客户从未具体给出有关专业领域、关于该公司的资料、需要报道的内容、产品详情等等任何具体信息,给作者的撰文工作造成了极大的困扰。
3、文风不合
在为客户的稿件撰写过程中,作者发现自己挣扎于一种实用性写作和夸张性的写作之间的抉择。作者有点难以找到一种既能够满足客户要求,又能够让自己保持原有写作风格的方式。
4、沟通不顺畅
在和这两位客户的邮件沟通中,作者发现双方之间的语言差异会对沟通造成干扰。客户不理解作者所说的“不适合”、“太不具体”、“持续不断的内容”等等词汇,而作者则对客户提出的“大胆地”、“寓教于乐地”等要求感到疑惑。在沟通不顺畅的情况下,作者很容易误解客户的要求,也很难把自己的想法表述得清晰舒适。
5、让人措手不及的修改要求
在长时间的沟通中,客户似乎也产生了一些不安全感,于是提出了更加具有影响力的修改要求、而针对每次修改,作者都会迅速配合进行修改。然而当客户提出了最终版的修改要求时,作者的欣喜之情却很快转变成绝望——客户反复指出了大量的修改要求,直到作者认为已经无从改善为止。最终的稿件因输入错误和提交错误两次导致无法通过,最终也未得到批准。
总结:
在这次撰写稿件的过程中,作者并没有找到什么特别好的解决方法,只能通过日积月累的沟通来调整小部分活动。在看到客户处理请求的方式时,作者也有了很多思考,认为双方在交流时需要更加充分地理解彼此的需求,并确保自己能够进行适当的信息获取。通过合理的沟通,双方都能够在工作中获得满意度,而不是抱怨和不满。要想在交流中获得成功,双方在沟通过程中需要遵循良好的亲和力和理解,这是最基本的构建长期合作的正确方法。
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